LEONPBX

Telefonie für echte Abläufe.

Wir bauen Telefonie-Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

LEONPBX verbindet lokale Telefonanlagen, Endgeräte und individuelle Integrationen zu einer Lösung, die Empfang, Filialen, Support und interne Teams zuverlässig entlastet. Souverän betrieben, planbar erweitert und ohne unnötige Cloud-Abhängigkeit.

Beratungsgespräch vereinbaren Lösungen ansehen
Empfang
klar gesteuerte Anrufe
Standorte
einheitlich angebunden
Teams
weniger manuelle Umwege

Was Sie bekommen

Telefonie, die Arbeit einfacher macht.

RUN

Weniger Reibung im Alltag

Anrufe landen dort, wo sie hingehören. Rufgruppen, Zeiten, Weiterleitungen und Warteschleifen werden an Ihre realen Abläufe angepasst.

CTRL

Kontrolle über Betrieb und Daten

Gespräche, Metadaten, Telefonbücher und Konfigurationen bleiben in einer Umgebung, die Sie kontrollieren können.

COST

Planbare Investition

Sie vermeiden dauerhafte Lizenzmodelle und bekommen eine Lösung, die bei Bedarf gezielt erweitert wird.

Digitale Souveränität

Unabhängig von US-Cloud-Anbietern planen.

Viele Cloud-Telefonanlagen verlagern zentrale Kommunikationsdaten auf externe Plattformen. LEONPBX ist bewusst anders aufgebaut: Die Telefonanlage läuft lokal oder in einer kontrollierten deutschen beziehungsweise europäischen Umgebung.

Datenhoheit

Rufdaten, Mitschnitte, Telefonbücher und Konfigurationen bleiben dort, wo Sie sie kontrollieren können.

Betriebssicherheit

Interne Telefonie, Nebenstellen und zentrale Abläufe bleiben auch dann planbar, wenn externe Cloud-Dienste ausfallen oder Vertragsmodelle geändert werden.

Compliance-freundlich

Zugriffe, Speicherorte, Backups und Rollen lassen sich transparent dokumentieren und an interne Datenschutzvorgaben anpassen.

Das Ziel: eine Telefonie-Lösung, die fachlich modern ist, aber Ihre Abhängigkeit von fremden Plattformen reduziert.

Ihre Anforderungen

Welche Telefonie-Aufgabe soll gelöst werden?

Wir planen die Telefonie vom Prozess aus: Wer ruft an, wer muss reagieren, welche Systeme sollen beteiligt sein und was darf im Alltag keinen Admin-Aufwand erzeugen?

Empfang und Zentrale entlasten

Anrufe werden nach Anliegen, Uhrzeit, Standort oder Team sauber verteilt, ohne dass alles manuell am Empfang hängen bleibt.

Filialen und Standorte verbinden

Mehrere Standorte erhalten ein gemeinsames Rufnummern- und Routingkonzept, bleiben aber lokal bedienbar.

Support und Service erreichbar machen

Warteschleifen, Rückrufwege, Gruppen und Eskalationen sorgen dafür, dass Kunden nicht im System verloren gehen.

CRM und Fachsoftware anbinden

Click-to-Call, Anruferkennung, Telefonbuch-Sync und Prozessdaten werden dort integriert, wo Ihr Team täglich arbeitet.

Endgeräte zentral ausrollen

Telefone, BLF-Tasten, Profile und Updates werden planbar provisioniert, statt jedes Gerät einzeln zu pflegen.

Datenschutzkritische Kommunikation absichern

Speicherorte, Rollen, Mitschnitte, Backups und Zugriffe werden so geplant, dass Kontrolle und Nachvollziehbarkeit erhalten bleiben.

Betriebssicherheit

Eine Lösung, die auch organisatorisch kontrollierbar bleibt.

Lokales HostingDie Telefonie läuft auf eigener Hardware oder in Ihrer kontrollierten Virtualisierung.
Klare VerantwortlichkeitenAufzeichnung, Zugriff, Rollen und Speicherorte werden nachvollziehbar geplant.
Erweiterbar nach BedarfNeue Standorte, Endgeräte und Integrationen können schrittweise ergänzt werden.

Umsetzung

Ein klarer Einstieg, danach Erweiterung nach Bedarf.

Für kleine Teams und erste Standorte

Startlösung

  • Fertig konfigurierte LEONPBX Hardware-Einheit
  • 1x Yealink T54W Highend-IP-Telefon
  • Bis zu 100 Nutzer empfohlen
  • Bis zu 20 parallele Gespräche empfohlen
Einmalinvestition ab 1.499 EUR Lösung anfragen

Analyse & Planung

Wir klären Nutzer, Standorte, Rufnummern, Endgeräte, Netzwerksituation und die wichtigsten Anrufwege.

Umsetzung & Integration

Die PBX wird eingerichtet und bei Bedarf mit CRM, Telefonbuch, Webportal oder Fachanwendung verbunden.

Betrieb & Weiterentwicklung

Wartung, Sicherheitsupdates, Anpassungen und direkter technischer Support halten die Lösung stabil.

Referenzen

Erfahrung aus echten Unternehmensumgebungen.

CRM & Telefonbuch-Sync Bäckerei Hermann GmbH

Saubere Zuordnung von Anrufern und Kontakten in bestehenden Systemen.

Telefonie wird dann wertvoll, wenn sie Kundendaten, Standorte und interne Abläufe zuverlässig zusammenbringt.
Standorttelefonie Pizza Hut Deutschland

Strukturierte Telefonieprozesse für Filial- und Supportumgebungen.

Filialtelefonie braucht klare Routing-Logik, einfache Bedienbarkeit und stabile Prozesse über mehrere Standorte hinweg.
Workflow-Automation Finanzierung.com GmbH

Telefonie als Teil eines automatisierten Vertriebs- und Serviceprozesses.

Anrufe, Leads und Servicefälle lassen sich mit der richtigen PBX-Integration direkt in operative Workflows übersetzen.

Maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden

Drei Beispiele dafür, wie PBX, Endgeräte, Webportale und interne Systeme zu alltagstauglichen Lösungen verbunden werden.

01

Kunden-Webportal für PBX-Self-Service

Für einen Kunden wurde ein Webportal entwickelt, über das Mitarbeitende ausgewählte Telefonie-Funktionen selbst steuern konnten. Berechtigungen, PBX-Konfiguration, Endgeräte und interne Prozesse waren miteinander vernetzt, sodass Änderungen kontrolliert, nachvollziehbar und ohne Admin-Ticket im Alltag nutzbar wurden.

  • Self-Service statt Support-Warteschlange
  • Rollen- und Rechtekonzept für sensible Funktionen
  • Direkte Verzahnung mit PBX, Telefonbuch und internen Abläufen
02

PBX- und Yealink-Provisioning

Eigene PBX-Erweiterungen binden Yealink-Provisioning direkt an Nebenstellen an: Modellprofile, BLF-Tasten, Sprache, Zeit, Wallpaper und automatische Check-Sync-Aktionen nach dem Speichern.

  • Automatisch generierte Geräte-Konfigurationen
  • Praxisnah für Yealink, Snom und weitere Endgeräte planbar
03

LEONPBX Softphone & Click-to-Call

Unser Softphone wurde auf spezielle um Deskphone-Click-to-Call Routen erweitert. Telefonlinks aus Browser, CRM oder Fachanwendung können wahlweise über Softphone oder Tischtelefon laufen.

  • API-Bridge für Tischtelefone
  • Fallback-Logik bei nicht erreichbarer PBX-Integration

Kontakt

Beschreiben Sie Ihren Telefonie-Ablauf.

Schreiben Sie kurz, wie Anrufe heute laufen, welche Teams beteiligt sind und wo es hakt. Wir melden uns mit einer pragmatischen Einschätzung.

kontakt@leonsolutions.de
LEON Solutions GmbH
Löwengrube 10
80333 München
Deutschland
Telefon: +49 (0) 89 904 23 79 80